Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Agustus 2026
1. Pendahuluan
ArirangTix ("kami", "kami", atau "Perusahaan") mengoperasikan website ArirangTix (situs web). Halaman sub-kebijakan ini menginformasikan Anda tentang kebijakan privasi kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami:
- Informasi akun (nama, email, nomor telepon, kata sandi)
- Informasi pembayaran (detail kartu kredit, informasi bank)
- Informasi pengiriman (alamat, kota, provinsi, kode pos)
- Data penggunaan (riwayat browsing, preferensi, aktivitas)
- Informasi komunikasi (pesan, keluhan, umpan balik)
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan pembayaran Anda
- Mengirim tiket dan konfirmasi
- Memberikan dukungan pelanggan
- Mengirim promosi dan penawaran khusus
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Mematuhi persyaratan hukum
4. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi data pribadi Anda selama transmisi. Semua informasi pembayaran dienkripsi dan tidak disimpan di server kami. Kami mematuhi standar keamanan industri dan memiliki sertifikasi ISO 27001.
5. Berbagi Data Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk:
- Penyedia pembayaran (untuk memproses transaksi)
- Mitra logistik (untuk pengiriman)
- Otoritas hukum (jika diperlukan oleh hukum)
6. Cookie
Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda lebih suka.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Menghapus data Anda (hak untuk dilupakan)
- Menolak pemrosesan data tertentu
- Membatasi penggunaan data Anda
8. Perubahan Kebijakan
ArirangTix dapat mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Perubahan apa pun akan diposting di halaman ini dengan tanggal "terakhir diperbarui" yang diperbarui. Penggunaan berkelanjutan terhadap layanan kami merupakan penerimaan Anda atas perubahan apa pun.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami di:
Email: privacy@arirangtix.id
Telepon: +62 21 7121 0311